Client

SWIFT

Year

2015

CONTESTO

Un gruppo di 72 leader SWIFT si è riunito a Barcellona per identificare i cambiamenti necessari in termini di struttura organizzativa, branding, ecc. al fine di implementare in modo efficace la strategia SWIFT 2015. Questo workshop si è tenuto sei settimane dopo un offsite del consiglio di amministrazione (progettato e facilitato da Matter) durante il quale sono state identificate le priorità strategiche.

PROCESSO

Ci è stato chiesto di progettare e facilitare un evento di tre giornate i cui obiettivi erano:

  • elaborare una comprensione condivisa della strategia SWIFT 2015 in termini di struttura organizzativa e competenze, e di valutare il miglior approccio possibile per implementarla (abbiamo discusso di co-investing, partnership, acquisizioni, operatività efficace, ecc.).
  • individuare e risolvere alcune questioni tecniche relative al business specifico di SWIFT.

Uno dei temi ricorrenti emersi è quello del passaggio generazionale, non soltanto tra i leader ma relativamente all’intera organizzazione e alla comunità bancaria più ampia.

SOLUZIONE

Al termine del DesignForum, Swift ha lanciato diversi nuovi prodotti, è entrata nei mercati nazionali (ad esempio in India) e ha intrapreso un processo di lungo termine (tutt’ora in corso) per ripensare la sua architettura hub-and-spoke in un mondo P2P.