First 100 Days

Supportare i leader dal primo momento

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Acquisire un nuovo ruolo di leadership è certamente un’esperienza entusiasmante. Al tempo stesso, però, possiamo sentirci scoraggiati: dobbiamo creare un team, identificare insieme gli obiettivi, scegliere il giusto stile, raggiungere i risultati immediati come fondamenta del successo e acquisire la fiducia all’interno dell’organizzazione.

E così, la nostra ambizione di fare la differenza rischia presto di venire oscurata dalla complessità delle emergenze di breve periodo, che si presentano sin dai primi giorni di insediamento.

Matter supporta il processo di collaborazione e di allineamento tra i nuovi leader e i loro team, in modo che essi possano focalizzarsi sulle iniziative e sui progetti che avranno l’impatto più duraturo sull’organizzazione e che garantiranno le maggiori probabilità di successo.

Il nostro approccio include:

Revisione della Strategia
Facilitiamo off-site per il Leadership Team per valutare insieme la strategia ereditata, determinare le priorità e i piani di execution di alto livello.
Risultato: un rinnovato allineamento nei confronti della strategia/un forte impegno su come attuarla; o, in alternativa, l’identificazione dei contorni di una nuova linea strategica.

Accelerazione dell’Implementazione
Un nuovo leader può scoprire che le strategie e le priorità, anche se solide, hanno bisogno di un re-boot. Il Leadership Team adotta modalità di lavoro collaborative e processi decisionali più efficaci fin dalle prime fasi di implementazione della strategia.
Risultato: piani dettagliati che chiariscono responsabilità, KPI e, dove necessario, presidio continuo.

Modello Operativo e Revisione Organizzativa
L’Executive Team trascorre una prima giornata a mappare il modello operativo esistente, il suo ecosistema di riferimento e la value chain, per poi testarli alla luce della nuova visione strategica e delle priorità stabilite.
Risultato: chiarezza sul significato alla base della strategia.

Dinamiche di Team e Coaching individuale e di gruppo
Per ingaggiare gli individui e il team rispetto alle priorità organizzative servono capacità di ascolto e chiarezza sulle aspettative. Anche l’allineamento emotivo e dei comportamenti è essenziale. La nostra metodologia interattiva facilita la trasformazione di un gruppo in un vero e proprio team sin dai primi giorni. Quando necessario, lavoriamo anche sul coaching individuale e di gruppo.
Risultato: miglioramento della performance a livello individuale e collettivo.

Vi aiutiamo a non perdere il segnale, nonostante il rumore di fondo.

I primi mesi di un leader sono caratterizzati da un numero infinito di piccole e grandi decisioni. Lavoriamo con voi e il vostro team per identificare rapidamente cosa è realmente importante e per mantenere l’attenzione su quelle azioni che faranno la differenza.

Alcuni esempi

Una grande società di Infrastrutture per Servizi Finanziari
Poco dopo la nomina del nuovo CEO abbiamo co-progettato e facilitato un ritiro di 2½ giorni con il Board e l’Executive Team per rivedere insieme la strategia della società, chiarire le questioni di governance tra il Board e l’Esecutivo, e risolvere un problema urgente.
A ciò è seguita, sei settimane dopo, una sessione più grande (85 persone) che ha coinvolto l’intero Leadership Team. I partecipanti avevano il mandato di elaborare i propri piani d’azione per attuare la strategia e di allineare le modalità in cui i diversi team avrebbero portato avanti e diffuso quanto stabilito. Lo stesso schema è stato ripetuto tre volte in sei anni. Recentemente, dopo che il nostro cliente ha nominato il nuovo CIO, abbiamo lavorato con lui e il suo nuovo team per intraprendere un percorso analogo.

Un operatore globale nel settore viaggi
Poco dopo l’arrivo del nuovo CEO e nel mezzo di una grande operazione di cessione della proprietà, abbiamo lavorato con l’Executive Board per chiarire questioni fondamentali relative all’identità, alla visione e ai valori, e riformulare la strategia corporate. Abbiamo organizzato una serie di workshop di piccole dimensioni con il Board e diversi Executive Focus Group in tutto il mondo.

Una primaria banca privata brasiliana
Il nuovo CEO ha riunito il suo team per lanciare i nuovi valori e la visione condivisa. Abbiamo rivisto e discusso le strategie chiave e i piani d’azione, affrontato le aspettative relative alla cultura della banca e, infine, stabilito le “regole di lavoro” all’interno del team.

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CASE STUDIES

  • L’iniziativa “Financial Services for the Poor” della Bill & Melinda Gates Foundation ha riunito un gruppo di facilitatori per progettare, testare e promuovere la costruzione di una piattaforma di servizi finanziari digitali (DFS) per i poveri.

    Bill & Melinda Gates Foundation

  • Nell’ottobre 2016, Matter ha progettato e facilitato il Communication Council, il meeting annuale per l’area Group Communications and Public Affairs di Generali.

    Assicurazioni Generali