Contesto
Un gruppo di 72 leader di una cooperativa finanziaria globale si è riunito a Barcellona per identificare i cambiamenti da apportare in termini di struttura organizzativa, modello operativo e altri aspetti, al fine di implementare efficacemente la nuova strategia.
Approccio
Ci è stato chiesto di progettare e facilitare un evento di 3 giornate i cui obiettivi erano:
- Elaborare una comprensione condivisa della strategia 2015, in termini di struttura organizzativa e competenze, e di valutare il miglior approccio possibile per implementarla (abbiamo discusso di co-investing, partnership, acquisizioni, operatività efficace, ecc.).
- Individuare e risolvere alcune questioni tecniche relative al business specifico dell’azienda.
Uno dei temi emersi maggiormente è quello del passaggio generazionale, non soltanto tra i leader ma attraverso l’intera organizzazione e la comunità bancaria più ampia.
Risultati
Al termine del DesignShop, l’azienda ha lanciato diversi nuovi prodotti, è entrata nei mercati nazionali (ad esempio in India) ed ha intrapreso un processo di lungo termine tutt’ora in corso per ripensare la sua architettura hub-and-spoke in un mondo P2P.